La Fundación para el Conocimiento madri+d pone a disposición de sus grupos de interés este buzón, como medio para comunicar Quejas, Sugerencias o Felicitaciones relacionadas con su actividad de evaluación de la calidad universitaria y que tiene como finalidad mejorar la eficacia y la eficiencia de sus actividades.
Puede utilizar este buzón cualquier persona o entidad afectada por la actividad de la Fundación, siempre que se refiera a la actividad que realiza la Fundación como agencia de evaluación a través de los diferentes procedimientos y protocolos de certificación y acreditación de programas de educación superior o instituciones educativas.
No serán gestionados mediante este buzón los recursos o reclamaciones cuyo tratamiento esté regulado por normativa específica que le fuera de aplicación.
Las comunicaciones serán remitidas al departamento responsable de cada proceso para su análisis y tratamiento. Se facilitará una respuesta a cada comunicación en el plazo de un mes desde su recepción.
Puede acceder al formulario en el siguiente enlace:
Formulario de Quejas, Sugerencias y Felicitaciones